인증 방식
사용 가능한 로그인 방식은 관리자 설정에 따라 다를 수 있습니다. 로그인 화면에 표시되지 않는 인증 방식은 IT 관리자에게 문의하세요.
OAuth 로그인 옵션(Microsoft, Google, GitHub 등)은 관리자가 환경 변수로 해당 Provider를 구성한 경우에만 로그인 화면에 표시됩니다.
로그인 방법
- SSO 로그인 (Microsoft)
- 이메일/비밀번호 로그인
- LDAP 로그인
Microsoft Entra ID(Azure AD)를 사용하는 기업 환경에서 권장되는 로그인 방식입니다. 별도 계정 생성 없이 회사 계정으로 바로 로그인할 수 있습니다.SSO 로그인의 장점:
1
Cloosphere 접속
관리자가 제공한 Cloosphere URL을 브라우저 주소창에 입력합니다.
2
SSO 로그인 버튼 클릭
로그인 화면 하단의 “Microsoft로 계속” 버튼을 클릭합니다.
3
Microsoft 계정 인증
Microsoft 로그인 페이지로 이동합니다. 회사 이메일과 비밀번호를 입력하거나, 이미 브라우저에 로그인된 계정을 선택합니다.
4
메인 화면 진입
인증이 완료되면 자동으로 Cloosphere 메인 채팅 화면으로 이동합니다.

로그인 성공 후 이동하는 메인 채팅 화면
- 별도 계정 생성이 필요 없습니다
- 회사 비밀번호 정책이 자동으로 적용됩니다
- MFA(다중 인증) 등 회사 보안 정책이 그대로 적용됩니다
- 조직 정보가 자동으로 연동됩니다
신규 계정 생성
관리자가 신규 가입(Sign up)을 허용한 경우에만 계정을 직접 생성할 수 있습니다. 비활성화된 경우 IT 관리자에게 계정 생성을 요청하세요.
1
가입 페이지 이동
로그인 화면 하단의 “계정이 없으신가요?” 안내 옆 “가입” 버튼을 클릭합니다.
2
정보 입력
다음 정보를 입력합니다:
- 이름: 표시할 이름 (실명 권장)
- 이메일: 로그인에 사용할 이메일 주소
- 비밀번호: 로그인에 사용할 비밀번호

이름·이메일·비밀번호를 입력하는 가입 폼
3
비밀번호 요구사항 확인
비밀번호는 다음 조건을 모두 충족해야 합니다:
- 최소 8자 이상
- 대문자 1개 이상 포함
- 소문자 1개 이상 포함
- 숫자 1개 이상 포함
4
계정 생성 완료
모든 조건을 충족하면 “계정 생성” 버튼이 활성화됩니다. 클릭하여 계정을 생성합니다.
로그아웃
1
사용자 메뉴 열기
화면 좌측 하단의 프로필 이미지를 클릭합니다.
2
로그아웃 클릭
드롭다운 메뉴에서 로그아웃을 클릭합니다. 로그인 화면(
/auth)으로 이동됩니다.
프로필 이미지를 클릭하면 열리는 사용자 메뉴
문제 해결
SSO 로그인 버튼이 보이지 않아요
SSO 로그인 버튼이 보이지 않아요
SSO는 관리자가 OAuth Provider를 설정해야 로그인 화면에 표시됩니다. 로그인 화면에 “Microsoft로 계속” 버튼이 없다면 IT 관리자에게 OAuth 설정을 요청하세요 (환경 변수로 구성됨).
로그인 정보가 올바르지 않다는 오류가 나타나요
로그인 정보가 올바르지 않다는 오류가 나타나요
이메일 또는 비밀번호가 잘못되었습니다. 실제 메시지는 “The email or password provided is incorrect. Please check for typos and try logging in again.”로 표시됩니다. 다음을 확인하세요:
- 이메일 주소 오타 확인 (대소문자 구분 없음)
- Caps Lock 키 상태 확인
- 비밀번호를 잊은 경우 관리자에게 비밀번호 초기화를 요청하세요
가입 후 '계정 활성화 대기' 화면이 나타나요
가입 후 '계정 활성화 대기' 화면이 나타나요
관리자가 신규 가입 후 승인 절차를 설정한 경우, 로그인 자체는 성공하지만 계정이
pending 상태이면 접속 직후 계정 활성화 대기 화면이 표시됩니다(“현재 계정은 아직 활성화되지 않았습니다. Cloosphere 접속을 위해서는 관리자에게 문의하십시오”). 관리자의 승인이 필요하므로 IT 관리자에게 계정 활성화를 요청하세요.Microsoft 로그인 후 '권한 없음' 오류가 나타나요
Microsoft 로그인 후 '권한 없음' 오류가 나타나요
Microsoft Entra ID에서 Cloosphere 앱에 대한 접근 권한이 부여되지 않은 경우 발생합니다. IT 관리자에게 다음을 확인 요청하세요:
- Azure AD에서 Cloosphere 앱 등록 여부
- 사용자 또는 그룹에 앱 접근 권한 할당 여부
- 필요한 API 권한(User.Read 등) 승인 여부
로그인 후 빈 화면이 표시돼요
로그인 후 빈 화면이 표시돼요
브라우저 캐시 문제일 수 있습니다:
- 브라우저 캐시를 삭제합니다 (
Ctrl + Shift + Delete) - 하드 리프레시를 시도합니다 (
Ctrl + Shift + R) - 시크릿/인코그니토 모드에서 접속을 시도합니다
- 문제가 지속되면 IT 관리자에게 문의하세요
