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채널은 팀원 간 실시간 메시징 공간입니다. Slack과 유사한 방식으로 메시지를 주고받고, 스레드로 주제별 토론을 진행하며, 리액션으로 간편하게 의사를 표현할 수 있습니다. Socket.IO 기반의 실시간 통신으로 메시지가 즉시 전달됩니다.

채널 동작 흐름


채널 생성

채널은 관리자만 생성할 수 있습니다.
1

채널 생성 메뉴 접근

사이드바의 채널 섹션에서 ”+” 버튼을 클릭합니다.
2

채널 정보 입력

필드설명예시
이름채널 이름 (소문자로 자동 변환)“dev-team”
설명채널 용도 설명 (선택)“개발팀 일반 소통 채널”
접근 권한채널 참여 가능한 그룹/조직/사용자 설정개발팀 그룹
채널 이름은 생성 시 소문자로 자동 변환됩니다. 예: “Dev-Team” -> “dev-team”
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생성 완료

“생성” 버튼을 클릭하면 채널이 생성되고 사이드바에 표시됩니다.

채널 편집 및 삭제

채널 수정과 삭제는 관리자만 가능합니다.
작업방법비고
이름 변경채널 설정에서 이름 수정소문자 자동 변환
설명 변경채널 설정에서 설명 수정-
권한 변경채널 설정에서 접근 권한 수정그룹/조직/사용자 단위
삭제채널 설정에서 삭제 버튼 클릭모든 메시지 함께 삭제
채널을 삭제하면 모든 메시지, 스레드, 리액션이 영구적으로 삭제됩니다. 복구할 수 없으므로 신중하게 진행하세요.

메시지 보내기

기본 메시지

채널 하단의 입력창에 메시지를 작성하고 전송합니다.
기능설명
텍스트 메시지Rich Text 입력 지원 (서식, 링크 등)
파일 첨부이미지, 문서 등 파일 업로드
화면 캡처브라우저 내장 화면 캡처 기능
음성 녹음음성을 녹음하여 텍스트로 변환 후 전송

실시간 타이핑 표시

다른 사용자가 메시지를 입력 중이면 입력창 상단에 타이핑 인디케이터가 표시됩니다. 5초간 입력이 없으면 자동으로 사라집니다.

스레드

메시지에 대한 답글을 스레드로 묶어서 관리합니다. 채널의 메인 흐름을 방해하지 않고 특정 주제에 대해 심층 토론할 수 있습니다.
1

스레드 시작

메시지에 마우스를 올리고 “스레드” 버튼을 클릭합니다.
2

답글 작성

화면 우측에 스레드 패널이 열립니다. 답글을 작성하고 전송합니다.
3

스레드 확인

원본 메시지 하단에 답글 수와 마지막 답글 시간이 표시됩니다.

스레드 표시 방식

화면 크기동작
데스크톱 (1024px+)좌우 분할 패널로 채널과 스레드를 동시에 표시. 패널 크기 조절 가능
모바일/태블릿Drawer로 스레드 패널이 오버레이 표시
데스크톱에서는 채널 메시지와 스레드를 좌우 분할 화면으로 동시에 볼 수 있어 컨텍스트를 유지하면서 토론이 가능합니다.

리액션

메시지에 이모지 리액션을 추가하여 간편하게 의사를 표현합니다.
기능설명
리액션 추가메시지 hover 시 이모지 선택기에서 리액션 추가
리액션 제거자신이 추가한 리액션 클릭 시 제거
카운트 표시각 리액션의 사용자 수가 표시됨
실시간 동기화리액션 추가/제거가 즉시 모든 참여자에게 반영

메시지 편집 및 삭제

편집

자신이 작성한 메시지만 편집할 수 있습니다.
메시지 편집은 작성자 본인만 가능합니다. 관리자도 다른 사용자의 메시지를 편집할 수 없습니다.

삭제

역할삭제 범위
일반 사용자자신이 작성한 메시지만 삭제 가능
관리자모든 사용자의 메시지 삭제 가능 (채널 모더레이션)
메시지를 삭제하면 해당 메시지의 모든 리액션도 함께 삭제됩니다. 스레드 답글이 있는 메시지를 삭제하면 답글도 함께 삭제됩니다.

채널 멤버 관리

채널 접근은 access_control 필드로 제어합니다.
접근 수준설명
공개 (null)모든 인증된 사용자가 채널에 참여 가능
그룹 지정지정된 그룹의 멤버만 참여 가능
조직 지정지정된 조직 단위의 멤버만 참여 가능
사용자 지정특정 사용자만 참여 가능
접근 권한이 null(미설정)이면 모든 인증된 사용자가 채널 메시지를 읽고 쓸 수 있습니다. 제한이 필요한 경우 관리자가 접근 권한을 명시적으로 설정해야 합니다.

알림

채널에 접속하지 않은 사용자에게는 웹훅을 통해 알림이 전송됩니다.
항목설명
알림 대상채널 접근 권한이 있지만 현재 접속하지 않은 사용자
알림 내용채널명, 메시지 내용, 채널 URL
설정 위치사용자 개인 설정 > 알림 > 웹훅 URL
웹훅 URL로 Slack, Teams, Discord 등의 Incoming Webhook을 설정하면 채널 메시지를 외부 도구로 전달받을 수 있습니다.

채널 접근 경로

방법설명
사이드바채널 섹션에서 채널명 클릭
URL 직접 접근/channels/{channel_id} 형식의 URL
채널 페이지에 접근하면 채팅 세션(chatId)이 초기화되어 채널 전용 화면으로 전환됩니다.

FAQ

아니요, 채널 생성/수정/삭제는 관리자만 가능합니다. 필요한 채널이 있으면 관리자에게 요청하세요.
현재 채널은 사용자 간 메시징 전용입니다. AI와의 대화는 채팅 기능을 사용해주세요.
네, 이미지와 문서 파일을 메시지에 첨부할 수 있습니다. 입력창의 첨부 버튼 또는 드래그 앤 드롭으로 파일을 추가하세요.
기본적으로 스레드당 답글 수 제한은 없습니다. 한 번에 50개씩 페이지네이션으로 로드됩니다.
접근 권한이 설정된 채널에서는 관리자가 멤버를 관리합니다. 개인 설정에서 웹훅 알림을 비활성화하여 알림을 차단할 수 있습니다.
현재 @멘션 전용 기능은 제공되지 않습니다. 메시지 본문에 사용자 이름을 직접 언급하여 소통할 수 있습니다.