관리자 › 사용자 › 문의
사용자 문의 보내기
일반 사용자는 사이드바 하단의 “관리자 문의” 메뉴를 클릭하여 문의합니다.
| 타입 | 서브타입 | 설명 |
|---|---|---|
| 사용량 제한 | 한도 증가 요청, 한도 확인 | 토큰 제한 관련 |
| 기능 | 채팅, 에이전트, 지식기반, 데이터베이스, 도구 | 기능 사용 관련 |
| 버그 | 채팅 오류, 에이전트 오류, 업로드 오류 등 | 오류 신고 |
| 계정 | 권한 요청, 계정 문제 | 계정/권한 관련 |
| 기타 | 개선 제안, 기타 | 기타 문의 |
관리자 문의 처리
문의 탭에서 접수된 문의를 관리합니다.
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상태별 열(Open, In Progress, Resolved, Closed)에서 카드를 드래그앤드롭하여 상태를 변경합니다.
관련 페이지
사용자 개요
사용자 목록·역할·추가/편집, 사용량 제한
그룹 및 권한
권한 그룹, 4단계 권한 레벨, 조직 매핑
Service Request
관리자가 운영팀에 보내는 서비스 요청