사용자 개요

관리자 › 사용자

플랫폼의 모든 사용자, 그룹, 조직을 관리합니다.

• 역할 기반 접근 제어와 그룹별 세밀한 권한 설정으로 조직 규모에 맞는 체계적인 사용자 개요가 가능합니다.

사용자 개요 화면은 네 개의 탭으로 구성됩니다.

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사용자 목록

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사용자 조회 및 검색

사용자 목록은 테이블 형태로 표시되며, 다음 컬럼 정보를 제공합니다. 검색 기능:

• 이름 또는 이메일로 실시간 검색
• 이름, 생성일, 최근 활동순 정렬

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사용자 역할

Cloosphere는 세 가지 역할을 제공합니다.

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슈퍼어드민 (SA)

SA는 별도의 역할이 아니라 관리자 중 대표 관리자를 표시하는 기능입니다.

• SA로 지정된 관리자의 이메일은 사용자 가입 후 계정 활성화 대기 화면에 연락처로 표시됩니다.

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사용자 추가 및 편집

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사용자 추가

”+” 아이콘(tooltip: “사용자 추가”)을 클릭하여 수동으로 사용자를 생성합니다.

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사용자 편집

사용자의 이름 또는 썸네일을 클릭하거나, 행의 편집 버튼을 클릭하면 편집 모달이 열립니다. 수정 가능 항목:

• 이름
• 이메일
• 역할 — 관리자 / 사용자 / 보류 중(Pending) 중에서 선택 후 저장
• 프로필 이미지 URL
• 새 비밀번호
• 소속 그룹 — 사용자가 속한 그룹을 확인하고 추가/제거할 수 있습니다
• 소속 조직 단위(OU) — 해당 사용자가 속한 조직 단위 트리를 읽기 전용으로 표시 (Entra/Google Workspace 동기화 결과)

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사용자 삭제

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사용자 채팅

관리자는 사용자의 채팅 목록을 조회할 수 있습니다.

• 사용자 행의 채팅 버튼을 클릭합니다.

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사용량 제한

사용자별 토큰 사용량과 일일 한도는 사용자 편집 → 사용량 탭에서 모델 단위로 확인합니다.

• 기간은 오늘 · 최근 7일 · 최근 30일로 전환할 수 있습니다.

해당 기간에 사용 기록이 없으면 *“해당 기간에 기록된 사용량이 없습니다”*로 표시됩니다.

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베스트 프랙티스

역할 관리 원칙

1. 관리자 최소화 — 필요한 인원만 지정
2. Pending 활용 — 신규 가입 시 Pending으로 설정하고 검토 후 승인
3. 정기 검토 — 퇴사자 계정 삭제 또는 비활성화(Pending) 주기적 수행

그룹 설계 전략

1. 부서 기반 — 마케팅팀, 개발팀, 영업팀 등 부서별 그룹
2. 역할 기반 — 팀장, 관리직, 신입 등 직급별 그룹
3. 프로젝트 기반 — 특정 프로젝트 참여자 그룹 (한시적)

보안 권장 사항

1. 최소 권한 원칙 — 업무에 필요한 최소한의 권한만 부여
2. 그룹 우선 — 개별 사용자 권한보다 그룹 권한 활용
3. 정기 감사 — 권한 설정을 주기적으로 검토하고 불필요한 권한 회수

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FAQ

사용자가 비밀번호를 잊어버렸어요

관리자가 사용자 편집에서 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다. SSO(Entra ID) 사용 시에는 회사 IT 부서에 문의하세요.

특정 사용자만 특정 에이전트를 사용하게 하려면?

에이전트 편집 화면의 접근 권한 설정에서 특정 그룹 또는 조직을 지정하세요. 공개 범위를 “비공개”로 설정한 뒤 허용 그룹을 추가합니다.

퇴사자 계정은 어떻게 처리하나요?

계정을 삭제하거나 역할을 Pending으로 변경하여 비활성화하세요. 삭제하면 채팅 기록도 함께 삭제되므로, 기록 보존이 필요하면 Pending 처리를 권장합니다.

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